Regulile de utilizare a cardului

CELE “10 PORUNCI” PENTRU FOLOSIREA SIGURĂ A CARDULUI DE PLATĂ 

Cardul este un instrument mult mai sigur decât bancnotele dacă îl folosiţi corect şi dacă respecţaţi următoarele sfaturi:
1. Când luaţi cardul de la banca, semnaţi imediat pe banda de pe spatele cardului.

2. Nu deschideţi plicul care contine codul PIN într-un loc public. Dumneavoastră sunteţi singurul care trebuie să cunoască acest cod!Codul PIN este format din 4 cifre. Fără acest cod, cardul nu poate fi folosit. Memoraţi codul în asa fel încât să nu îl aveţi scris nicăieri dacă cineva va fura geanta sau portofelul. Nu spuneţi codul PIN nimănui, nici celui mai bun prieten! Asiguraţi-vă că nimeni nu vede codul PIN dacă retrageţi bani de la un bancomat sau dacă plătiţi cu cardul într-un magazin!

3. Înainte de a introduce cardul în bancomat, asiguraţi-vă că pe dispozitivele bancomatului (cititorul de carduri, tastatura, zona de emiterare a banilor) nu sunt ajustate piese în plus. Dacă elementele bancomatului Vă trezeşte suspiciuni, sunaţi la numărul de telefon indicat pe bancomat sau pe cardul Dumneavoastră, anunţaţi adresa bancomatului  şi nu utilizaţi cardul în bancomatul respectiv.

4. Nu număraţi banii stând în faţa bancomatului. Puneţi banii în portofel, luaţi cardul şi chitanţa!

5. Când folosiţi cardul pentru cumpărături la comercianţi, asiguraţi-vă că:
♦ pe bon este scrisă suma corectă;
♦ suma totală de plată a fost completată înainte ca să semnaţi;
♦ primiţi înapoi cardul Dumneavoastră;

♦primiţi o copie a bonului respectiv.

Pastraţi întotdeauna chitanţele pentru orice tranzacţie pe care aţi făcut-o!

6. Notaţi numărul de card şi numerele de telefon la care trebuie să sunaţi daca pierdeţi sau vi se fură cardul. Pastraţi-le într-un loc sigur, separat de card. Anuntaţi banca imediat ce aţi constatat dispariţia cardului!

7. Aveţi posibilitatea să verificaţi oricând extrasele de cont, prin accesarea serviciului SMS informare. Faceţi aceasta pentru a vedea exact pe ce aţi cheltuit banii, când, unde şi cum. Dacă descoperiţi o tranzacţie pe care nu o recunoaşteţi sau care vă ridică semne de întrebare, sunaţi imediat la Bancă!

8. Nu daţi niciodată informaţii despre cardul  la telefon unei persoane pe care nu o cunoşti sau a cărei identitate nu o poţi verifica! De asemenea, nu daţi informaţii despre cardul Dumneavoastră prin Internet! Există situaţii în care sursa pare de incredere (pare a fi chiar Banca Dumneavoastră), dar trebuie să ştiţi că Banca nu va cere niciodată informatiile de pe card prin Internet!

9. Efectuând tranzacţii în Internet, asiguraţi-vă că site-ul utilizat este sigur şi că merită încrederea Dumneavoastră (verificaţi dacă există elemente de securitate precum MasterCard Secure sau Verified by Visa). Păstraţi toate documentele ce ţin de tranzacţia efectuată. Ţineţi minte că un comerciant din Internet nu va cere niciodată  codul PIN! Informaţiile pe care le veţi utiliza pentru a procesa o tranzacţie pe Internet trebuie să conţina: Numele/Prenumele  Deţinătorului cardului, data expirării cardului de plată si codul CVV (pentru Visa) sau CVC (pentru MasterCard).

10. Pentru e evita furtul de date nu utilizaţi site-ul dacă aţi ajuns la acest site printr-un link parvenit pe email-ul Dumneavoastră , prin Spam si alte mijloace dubioase. Instalaţi programe antivirus şi anti-phishing la calculatoarele Dumneavoastră.

LISTA BANCOMATELOR B.C. “ENERGBANK” S.A. DIN CHIŞINĂU

LISTA BANCOMATELOR B.C. “ENERGBANK” S.A. DIN REGIUNILE MOLDOVEI

Tarife pentru întreprinderi la deservirea cardurilor bancare în cadrul proiectelor de salarizare

Dobînda achitată de către Bancă la soldul cardului este calculată ca suma dobînzilor zilnice aferente soldurilor zilnice de fapt în conturi de card. Dobînda zilnică este considerată ca 1/360 din dobînda anuală, indicată în Tarife.

Alte operaţiuni ce ţin de deservirea cardurilor bancare sunt efectuate conform Tarifelor şi comisioanelor generale aplicate le deservirea cardurilor bancare emise de BC "ENERGBANK" S.A.

Informaţia suplimentară o puteţi primi pe următoarele numere de telefon: (373 22) 858 041, (373 22) 264 739  sau la oficiile Băncii

Tarife pentru înterprinderi la deservirea cardurilor "Visa Business"

Tarife și comisioane aplicate la deservirea cardurilor de plată în cadrul proiectelor de salarizare