Новости банка

Информируем вас о том, что в период с 28 по 30.03.2020 года в процессинговом центре Банка будут проводиться плановые технические работы и работы по обновлению, которые затронут on-line функционал.

В период технических работ не будут работать:
1. операции по картам,
2. POS-терминалы,
3. банкоматы,
4. on-line транзакции.

Сервисы не будут работать в течении примерно 120 минут в период с 01:00 до 05:00 часов 28 марта 2020г., и примерно 180 минут с 01:00 до 05:00 часов 30 марта 2020 года.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

2

Уважаемые клиенты,

В связи с пандемией коронавируса COVID - 19 и введением чрезвычайного положения в нашей стране, для поддержки наших Клиентов в связи с временной невозможностью оплаты ежемесячных платежей по потребительским кредитам, ипотечным кредитам и кредитных карт в течение этого периода, было решено, что, начиная с 17 марта 2020 года:

  1. Отменить штрафные санкции за неуплату ежемесячных платежей по кредитам Физических Лиц - начиная с 13 марта 2020 по 31 мая 2020 года. Таким образом, для сумм, причитающихся физическим лицам за этот период, банк прекратит начислять просроченные проценты и штрафы.
  2. Предоставление возможности отсрочки платежей по текущим кредитам (тело кредита, проценты, ежемесячная комиссия) до 31 мая 2020 года, в результате прямых запросов от клиентов физических лиц (на бумаге, по электронной почте, SMS, факсу).

Возможности отсрочки платежей:

  1. Отсрочка ежемесячных платежей с перераспределением этих платежей на оставшуюся часть кредитного периода, начиная с месяца июня до окончательного срока погашения кредита. Таким образом, окончательная дата погашения кредита не будет изменена.
  2. Отсрочка ежемесячных платежей с продлением до 3-х месяцев окончательного срока погашения кредита. Таким образом, окончательный срок погашения кредита будет продлен дополнительно до 3-х месяцев.

В обоих случаях ENERGBANK отменит комиссию за изменение условий договора и составит новый график погашения, который будет согласован с клиентом. 

Заявление на ПРОЛОНГАЦИЮ кредита здесь.

Заявление на РЕСТРУКТУРИЗАЦИЮ кредита здесь.

В то же время, Клиенты которые имеют возможность оплачивать ежемесячные платежи по кредитам, по-прежнему могут сделать это в отделениях банка (список) или удаленно посредством услуги Online-Banking Energbank, или посредством межбанковского перевода с использованием систем удаленного доступа банков Республики Молдова.

Спасибо за ваше понимание, и мы призываем вас заботиться о своем здоровье.

Команда ENERGBANK.



Уважаемые клиенты,

В результате эпидемиологической ситуации в стране, постановления о красном коде на национальном уровне (в связи с распространением вируса COVID-19) и минимизации риска для здоровья наших сотрудников и клиентов, КБ "ENERGBANK" A.О. начиная со вторника, 17 марта 2020 года, в постоянном обновлении:

Сокращает график работы всех филиалов до 16:00 (без перерыва на обед);

Сокращает количество персонала на рабочих местах (Центральный офис, отделения/);

- Новый график работы отделений и агентств здесь.

Мы отмечаем, что эти меры носят временный характер и будут пересматриваться в соответствии с развитием эпидемиологической ситуации в стране. В то же время мы рекомендуем всем держателям карт Energbank осуществлять банковские операции (оплата коммунальных услуг, прием денежных переводов и т. д.) через систему «Онлайн-банкинг»

Также следуйте рекомендациям Министерства Здравоохранения относительно соблюдения профилактических мер, которые должны строго соблюдаться.

Спасибо за ваше понимание, и мы призываем вас заботиться о своем здоровье.

Команда КБ «ENERGBANK» А.О.

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

В связи с последними событиями, касающимися распространения вируса COVID-19, сообщаем, что в агентствах и отделениях КБ «ENERGBANK» А.О. в этот период соблюдаются необходимые правила гигиены. 

Таким образом, для безопасности своих клиентов и сотрудников в период «Красного кода» были предприняты ряд мер по предотвращению риска заражения COVID-19:

- Все отделения и агентства банка были оснащены дезинфицирующим раствором, как для сотрудников, так и для клиентов.
- Был ограничен доступ клиентов в отделениях / подразделениях банка из расчета - 1 человек в работающую операционную кассу и 1 человек у сотрудника банка.
- Был запрещен доступ в отделениях / подразделениях банка людей с симптомами гриппа или простуды без защитной маски.
- Было рекомендовано клиентам посещение банка без детей.
- В подразделениях клиентов просят держаться на расстоянии 1,5 м от других людей.

В то же время мы рекомендуем всем клиентам принять дополнительные меры защиты и безопасности, а именно:
1) Пожалуйста, как можно чаще мойте руки с мылом или дезинфицируйте их раствором на спиртовой основе.
2) Пожалуйста, прикрывайте нос и рот салфеткой при кашле или чихании.
3) Пожалуйста, избегайте людных мест и, если возможно, мы рекомендуем вам использовать систему «Онлайн-банкинг» для оплаты коммунальных услуг и получения денежных переводов.
4) Мы рекомендуем вам избегать использования банкнот и монет, выбирая платежные карты.

Также следуйте рекомендации Министерства здравоохранения относительно соблюдения профилактических мер.

Спасибо за ваше понимание, и мы призываем вас заботиться  о своем здоровье.  
КБ «ENERGBANK» А.О.

Уважаемые клиенты,

по техническим причинам не активна услуга СМС-Информирование. Приносим наши извинения за причиненные неудобства, проблема будет устранена.

 В рамках розыгрыша промо-акции "Открой социальную карту и выиграй 500 лей", победителями стали клиенты здесь.

Поздравляем победителей!

В рамках первого розыгрыша промо-акции "Выиграй электрический Мини Байк", запущеной системой денежных переводов Western Union, среди победителей есть и клиенты К.Б. "ENERGBANK" А.О:

1) Zamăneagră Dorin (выиграл электрический Мини Байк),

2) Gromadschi Agneta (выиграла Велосипед, выиграш получил муж).

Поздравляем наших победителей! Желаем удачи всем в следующих розыгрышах! Более подробную информацию о промо-акции вы можете узнать здесь.

Удачи!

Untitled design 25

Уважаемые клиенты,

B.C. ENERGBANK SA объявляет победителей I-го этапа в рамках промо-акции "Оплати через Интернет-Банкинг и выиграй 500 лей". Клиенты автоматически участвовали в розыгрыще, оплачивая через Интернет-Банкинг минимум 3 транзакции.

Оплачивайте через Интернет-Банкинг и у Вас есть шанс выйграть во втором этапе!

Список победителей I-го этапа здесь.

Настоящим напоминаем Вам о необходимости представления Национальному Банку Молдовы (согласно положениям гл.VI п.61 Регламента о владении в уставном капитале банка, утвержденного Постановлением Административного совета Национального банка Молдовы Nr.127 от 27 июня 2013г.) анкеты (образец анкеты предусмотрен в приложении Nr.4 (1) к данному Регламенту) и декларации (образец декларации предусмотрен в приложении Nr.1 (для физических лиц) либо в приложении Nr.2 (для юридических лиц) к Регламенту о подсчете прав голоса и регистрации передачи прав собственности на акции банков, утвержденного Постановлением Административного совета Национального банка Молдовы Nr.130 от 04.07.2013г.), ежегодно, не позднее 30 апреля года, следующего за отчетным.

Упомянутые регламенты, образец Анкеты и декларации, которые необходимо представить Национальному банку Молдовы, доступны по ссылкам:

https://www.bnm.md/ru/content/reglament-o-vladenii-doley-uchastiya-v-ustavnom-kapitale-banka-utverzhdyonnyy-pas-nbm-no127  (приложение Nr.4 (1));

https://www.bnm.md/ru/content/reglament-o-podschete-prav-golosa-i-registracii-peredachi-prav-sobstvennosti-na-akcii-bankov (приложение Nr.1 и приложение Nr.2).

 

Уважаемые клиенты,

Сообщаем Вам, что Банк имеет право заблокировать Ваш счет или банковскую карточку в случае, если срок действия документа, удостоверяющего личность, истек,а новый документ не был предоставлен. Чтобы избежать неприятных ситуаций, пожалуйста, подойдите в подразделения Банка, где вы обслуживаетесь с новым документом, удостоверяющим личность, для обновления данных в информационной системе.

 За дополнительной информацией обращайтесь в подразделения Банка, где Вы обслуживаетесь.

С уважением,

B.C. "ENERGBANK" SA